OFFRE D’EMPLOI: Gestionnaire, Services des technologies de l’information

Publié le 17 avril, 2025

La Fédération de l’habitation coopérative du Canada (FHCC) est à la recherche de candidats afin de pourvoir un poste permanent à temps plein (35 heures par semaine) de gestionnaire, Services des technologies de l’information. L’entrée en fonction est prévue pour le 1er juillet 2025. La personne titulaire du poste travaillera à Ottawa (hybride).

La mission de la FHCC consiste à inspirer, à représenter et à servir ses membres dans le cadre d’un mouvement d’habitation coopérative uni. La demande considérable de logements abordables et coopératifs n’est pas satisfaite, et nous voulons que davantage de personnes bénéficient de la sécurité, du dynamisme et de la résilience qu’offre la vie en coopérative. Nous travaillons avec les gouvernements fédéraux, provinciaux/territoriaux et municipaux pour soutenir les coopératives existantes et développer davantage de coopératives d’habitation, afin de pouvoir continuer à montrer la voie en créant des communautés inclusives, accessibles, diversifiées et durables. Notre mouvement est plein de ressources, passionné et dévoué à un avenir où il existera plus de coopératives d’habitation.

Sous la direction du directeur, Finances et services généraux, le gestionnaire est responsable du développement, de la mise en œuvre et de la maintenance de l’infrastructure et des systèmes d’information informatiques dans l’ensemble de l’organisation, y compris la mise en œuvre d’un système de planification des ressources de l’organisation, en veillant à ce que les systèmes soient sécurisés, fiables et conformes aux politiques de l’organisation et aux obligations contractuelles. Le gestionnaire élabore et met en œuvre des politiques et des procédures informatiques, évalue les projets informatiques et supervise l’acquisition, la mise en œuvre, la maintenance et le déploiement de tous les systèmes et appareils informatiques utilisés par le personnel de la FHCC, et gère les fournisseurs de services externes afin de garantir une prestation de services et une cybersécurité optimales.

Le gestionnaire installe et configure les logiciels et le matériel, résout les problèmes et effectue les réparations et la récupération des données (avec une assistance technique si nécessaire). Le gestionnaire administre et optimise Microsoft SharePoint, gère Microsoft Teams et offre du support pour cette application, et gère les tâches liées à Salesforce. Le gestionnaire fait office de point de contact pour l’assistance informatique, répond aux demandes du service d’assistance et transmet ces dernières aux échelons supérieurs, et gère les problèmes informatiques urgents en dehors des heures de travail.

Le gestionnaire tient un inventaire précis et à jour de tous les actifs technologiques, y compris les logiciels et les licences. Le gestionnaire évalue les besoins de l’organisation en matière de systèmes d’information et veille à ce que le matériel et les logiciels appropriés sont achetés. Le gestionnaire gère également le processus d’achat des services d’assistance informatique.

Le gestionnaire s’assure que le personnel et les bénévoles reçoivent le soutien et la formation nécessaires en matière de systèmes et d’applications informatiques et de cybersécurité (en faisant appel à des

ressources externes si nécessaire). Le gestionnaire donne des formations sur Office 365, les appareils mobiles, les outils de productivité et d’autres technologies pertinentes. Le gestionnaire organise régulièrement des formations et des simulations de sensibilisation à la cybersécurité à l’intention du personnel (p. ex. tests d’hameçonnage).

Le gestionnaire contribue à l’élaboration et à la gestion des budgets informatiques et veille à la prestation efficace des ressources et de l’assistance informatiques. Aucun employé ne relève directement du gestionnaire. Il s’agit donc d’un poste en informatique à part entière qui comprend à la fois un travail stratégique et un travail pratique avec le soutien de prestataires de services informatiques et de conseillers.

La Fédération de l’habitation coopérative est fière d’être reconnue, pour la cinquième année consécutive, comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale. Les avantages sociaux offerts comprennent les primes payées par l’employeur pour le programme d’assurance collective (soins de santé, soins dentaires, assurance vie, assurance en cas de décès ou de mutilation par accident), les contributions au régime de retraite, une prestation annuelle de bien-être et un paiement unique de l’allocation hybride.

Compétences et qualités recherchées :

· Diplôme d’études postsecondaires en sciences informatiques ou en technologies de l’information, ou combinaison équivalente d’études et d’expérience. Une certification en cybersécurité constitue un atout.

· Au moins cinq (5) ans d’expérience dans un environnement informatique avec des responsabilités dans les domaines des opérations et l’assistance technique.

· Solides aptitudes en matière d’analyse, de résolution de problèmes et de prise de décision.

· Excellentes aptitudes à la communication orale et écrite et capacité avérée à maintenir la confidentialité.

· Maîtrise du matériel informatique et des logiciels, de l’administration des réseaux, des protocoles de sécurité et des normes en matière de courriel et d’Internet.

· Compétences techniques du système d’exploitation Windows, d’Office 365, de SurveyMonkey, de Zoom, du langage HTML et des applications de médias sociaux.

· Bonne connaissance pratique des plateformes de gestion des relations avec la clientèle (Salesforce de préférence), y compris des outils d’automatisation (p. ex. flux, règles de validation, flux de travail) et des systèmes de planification des ressources de l’organisation.

· Expérience avérée de l’administration de Microsoft SharePoint et Teams, y compris la conception de sites intranet, les structures d’autorisation, les bibliothèques de documents et l’automatisation des flux de travail.

· Solides aptitudes en matière de gestion du temps et de hiérarchisation des priorités.

· Aptitude à travailler de manière autonome et en collaboration au sein d’une équipe.

· Bilinguisme (français-anglais), un atout.

La FHCC s’engage à créer et à maintenir un milieu de travail diversifié, équitable et inclusif. Lors de la sélection des candidats pour ce poste, une pondération supplémentaire pourrait être accordée pour reconnaître divers antécédents et expériences, en particulier ceux des groupes sous-représentés parmi le personnel actuel de la FHCC. La FHCC invite les candidats à faire état de leurs expériences pertinentes ou de leurs antécédents qui appuient cet objectif organisationnel.

Comment postuler :

Veuillez envoyer votre curriculum vitæ et votre lettre de motivation en un PDF à l’adresse talent@fhcc.coop, avec l’objet : FHCC – Gestionnaire, Services des technologies de l’information

Échelle salariale (échelons 1 à 5) : entre 106 350 $ et 119 696 $ par année

Date limite de dépôt des candidatures : 5 mai 2025 à 17 h (HAE)

La Fédération de l’habitation coopérative du Canada (FHCC) remercie tous les candidats. Toutefois, nous communiquerons uniquement avec les personnes sélectionnées pour une entrevue. La FHCC offre un milieu de travail respectueux, bienveillant et inclusif. La FHCC souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi et s’engage à défendre l’accessibilité, la diversité et l’égalité des chances. Toutes les personnes souhaitant poser leur candidature sont invitées à le faire, y compris, mais sans s’y limiter, les personnes de toutes religions et origines ethniques ou culturelles, les personnes de la communauté LGBTQ2S+, les PANDC (personnes autochtones, noires ou de couleur), les personnes en situation de handicap et toutes les autres personnes qui peuvent contribuer à la diversification des idées. Les demandes de mesures d’adaptation peuvent être faites à n’importe quel moment du processus de recrutement, sous réserve que la personne possède les qualités requises pour le poste à pourvoir. Les candidats doivent indiquer leurs besoins au moment où nous communiquons avec eux.

La FHCC est fière d’avoir été reconnue pour la cinquième année consécutive comme l’un des meilleurs employeurs de la région de la capitale nationale.

https://reviews.canadastop100.com/top-employer-co-operative-housing-federation-of-canad