Points saillants du sondage auprès des membres de la FHCC

Publié le 13 octobre, 2022

Plus tôt cette année, la FHCC a lancé un sondage auprès de ses membres pour savoir comment la fédération nationale peut répondre au mieux aux besoins de votre coopérative. Nous voulions également comprendre quelle incidence la pandémie a eue sur les coopératives et savoir ce qui a changé depuis notre dernier sondage en 2019.

Nous avons reçu plus de 600 réponses. Nous remercions tous ceux qui ont pris le temps de faire part de leurs réflexions et de leurs commentaires!

Voici ce que nous avons appris grâce au sondage :

• 93 % des membres trouvent les ressources en ligne de la FHCC importantes. Il s’agit de l’avantage le plus apprécié par les membres.
• 88 % des membres sont susceptibles de recommander l’adhésion à la FHCC à d’autres coopératives d’habitation.
• 87 % des membres sont satisfaits de leur adhésion à la FHCC.
• 82 % des membres reconnaissent que les cotisations à la FHCC ont un bon rapport qualité-prix.
• Selon les membres, les deux plus importants avantages de l’adhésion sont les ressources en ligne (51 %) ainsi que les cours en ligne et les webinaires (49 %), ce qui représente une augmentation importante par rapport à 2019.
• Les deux principaux défis auxquels les coopératives sont confrontées sont le vieillissement chez soi (69 %) et la dépendance aux subventions permanentes (60 %). Ces deux défis étaient également ceux les plus soulignés par les répondants au sondage de 2019.
• 62 % des membres ont déclaré avoir ressenti un manque d’engagement et une perte d’esprit communautaire en raison de la pandémie. En revanche, 42 % des membres ont ressenti l’effet contraire : une augmentation de l’esprit et du soutien communautaires.
• Dans l’ensemble, les membres sont satisfaits de leur adhésion à la FHCC et la jugent utile.

Comment pouvons-nous nous améliorer?

• Continuer à donner la priorité à notre travail de représentation et élaborer davantage de ressources et d’outils axés sur le vieillissement chez soi.
• Élaborer davantage de cours en ligne et de webinaires pour répondre à la demande croissante en apprentissage virtuel.
• Soutenir les membres dans leurs efforts pour rétablir l’esprit communautaire et l’engagement dans leurs coopératives.

Si vous avez des questions concernant les résultats du sondage, veuillez communiquer avec Cynthia Mitchell, gestionnaire de programme, Adhésion et événements, à l’adresse cmitchell@fhcc.coop ou au 1 800 465-2752, poste 226.