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Programme de gestion des risques

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Table des matières

  1. Nous sommes heureux de lancer la première année de notre NOUVEAU Programme de gestion des risques
  2. Nouvelles importantes concernant une remise sur votre taux d’assurance
  3. Première année
  4. Deuxième année
  5. L’aide est à portée de main !

 

Nous sommes heureux de lancer la première année de notre NOUVEAU Programme de gestion des risques

Les risques courants en matière d’assurance et de sécurité sont présents dans toutes les coopératives. Beaucoup sont causés par les membres, et la plupart sont évitables. S’ils ne sont pas identifiés et gérés, le nombre de demandes d’indemnisation présentées à votre compagnie d’assurance peut augmenter rapidement et le coût de gestion de ces demandes continuera d’augmenter. Cela devient coûteux et prend du temps et peut avoir un effet très négatif sur la viabilité à long terme de votre coopérative et sur la sécurité de votre communauté coopérative. Une coopérative qui a mis en place un programme annuel de gestion des risques et qui le suit de façon cohérente trouvera cela plus facile et plus rentable que d’avoir à faire face à des crises ou des situations imprévues après qu’elles se soient produites.

Un programme annuel de gestion des risques est également important pour le programme global d’assurance commerciale. Les demandes d’indemnisation sont en hausse et les coûts augmentent. Il est important que toutes les coopératives qui participent au programme d’assurance de la FHCC collaborent pour réduire le nombre de demandes d’indemnisation afin de maintenir les taux d’assurance et les primes à un niveau bas, et assurer la viabilité du programme.

Le nouveau programme est conçu pour vous fournir les renseignements et les outils dont vous avez besoin pour élaborer un programme annuel de gestion des risques pour votre coopérative d’habitation qui prend moins de temps et qui fait participer tout le monde au processus. Le programme s’étend sur une période de trois ans afin de donner à votre conseil d’administration et à votre direction le temps nécessaire pour intégrer la gestion des risques dans les activités quotidiennes de votre coopérative.

Nouvelles importantes concernant une remise sur votre taux d’assurance

La participation au Programme de gestion des risques donnera lieu à un rabais pour toutes les coopératives qui participent au nouveau Programme de gestion des risques. Ainsi, votre coopérative peut rester en sécurité, prévenir les risques et économiser de l’argent.

Les coopératives qui terminent, d’ici le 30 septembre 2022, les activités requises pour la participation à la première année, décrites ci-dessous, recevront une remise de 5 % sur leur taux d’assurance.

La gestion des risques est importante et notre objectif est d’amener le plus grand nombre possible de coopératives à participer à notre nouveau Programme de gestion des risques afin qu’elles puissent élaborer des pratiques de gestion des risques dans leurs propres coopératives et identifier et corriger les risques qui sont évitables. Plus vous éliminerez de risques, plus vous contribuerez à réduire les primes pour vous et les autres coopératives de notre Programme d’assurance commerciale.

La date limite pour remplir et retourner la documentation et exécuter les activités de la première année afin de bénéficier de la remise est le 30 septembre 2022.

Première année

Au cours de la première année du programme, nous travaillerons avec vous et votre conseil  d’administration pour bien comprendre ce que signifie la gestion des risques. Nous voulons que vous vous engagiez dans le programme et que vous assigniez une personne-ressource au sein du conseil d’administration qui travaillera avec le personnel au fur et à mesure de l’élaboration du programme. Nous voulons que votre conseil d’administration comprenne les éléments de base de la gestion des risques et les avantages pour votre coopérative lorsque vous mettez en oeuvre de bonnes pratiques de gestion des risques.

La première année comprendra :

  1. un engagement sous la forme d’une résolution de votre conseil d’administration à participer au Programme de gestion des risques pour les première et deuxième années
  2. des séances de formation pour votre conseil d’administration afin qu’il puisse apprendre ce que signifie la gestion des risques et son importance pour le bon fonctionnement de votre coopérative
  3. une auto-évaluation par le conseil d’administration pour savoir quelles activités de gestion des risques vous entreprenez actuellement dans votre coopérative.

Voici comment fonctionne la première année :

PREMIÈRE ÉTAPE – Résolution du conseil d’administration

Avoir une discussion avec le conseil d’administration et approuver la résolution, et mentionner :

  • les deux personnes-ressources pour la coopérative (personnel et conseil d’administration)
  • l’engagement envers la formation du conseil d’administration
  • l’engagement de remplir l’outil d’auto-évaluation du conseil d’administration
  • l’engagement à réaliser les activités décrites pour la deuxième année.

Vous trouverez la résolution ici

Retournez la résolution signée à la FHCC, par courriel à Owen Carnahan, coordonnateur des assurances et de la gestion des risques, à ocarnahan@fhcc.coop, afin que nous puissions consigner l’engagement de votre coopérative envers le programme de gestion des risques.

Remarque : Si le conseil d’administration n’est pas en mesure de signer la résolution avant la date du webinaire, ne vous inquiétez pas : vous pouvez l’envoyer à tout moment avant la date limite de la remise du 30 septembre 2022.

Plus de ressources à venir bientôt!

La FHCC travaille également à l’amélioration du site Web de la gestion des risques, qui comprendra de nombreuses ressources et d’autres outils pour aider à gérer les risques dans votre coopérative, notamment :

  • les rôles et responsabilités du conseil d’administration et des membres
  • des modèles pour aider avec les contrats des fournisseurs
  • plus d’informations sur votre police d’assurance
  • de la documentation pour votre conseil d’administration et des instructions pour faire participer vos membres
  • un endroit pour poser des questions et lire sur les meilleures pratiques
  • et beaucoup plus !

Surveillez les renseignements sur le site Web à venir plus tard cette année !

DEUXIÈME ÉTAPE – Webinaire sur la gestion des risques

Inscrivez-vous au webinaire intitulé Gestion des risques – Qu’est-ce que cela signifie et pourquoi est-ce important ?

Il est très important de comprendre à quel point la gestion des risques est cruciale pour votre coopérative alors que vous commencez à élaborer un programme annuel de gestion des risques. Dans ce webinaire d’une heure, nous expliquerons ce qu’est la gestion des risques et ce qu’elle signifie pour les membres de votre coopérative. Nous discuterons des éléments essentiels d’un programme de gestion des risques et de la façon de mobiliser votre conseil d’administration et vos membres afin d’identifier les risques évitables dans votre coopérative pour rendre votre communauté coopérative plus sûre.

À l’heure actuelle, le webinaire est prévu pour les dates suivantes :

Veuillez sélectionner la date du webinaire auquel vous souhaitez assister. D’autres dates seront ajoutées en mai au besoin.

Veuillez noter que tous les webinaires sont identiques, les membres du conseil d’administration n’auront donc qu’à s’inscrire à un seul webinaire.

La FHCC enregistrera la présence de votre coopérative au webinaire afin de satisfaire à cette exigence de participer au Programme de gestion des risques. Une majorité des membres de votre conseil d’administration doivent être présents.

NOUVEAU! Cours en ligne : La formation sur la gestion des risques est désormais disponible partout et à tout moment sous la forme d’un cours en ligne autoguidé. Pour vous inscrire, visitez le site https://chfcanada.talentlms.com/ et cliquez sur « S’inscrire » au bas de la page. Vous pourrez y créer un compte et recevrez ensuite un courriel de vérification du compte. Une fois votre compte vérifié, vous pourrez vous inscrire et suivre le cours.

Le cours dure environ 30 minutes. Veuillez noter : Le cours sera disponible en français en août. Nous aviserons les coopératives francophones et bilingues dès qu’il sera disponible.

TROISIÈME ÉTAPE – Auto-évaluation de la gestion des risques par le conseil d’administration

Après avoir assisté au webinaire, nous vous demanderons d’avoir une discussion lors d’une réunion du conseil d’administration sur ce que vous avez appris et sur la façon dont la gestion des risques s’applique dans votre coopérative. Cela devrait amorcer la conversation au niveau du conseil d’administration sur ce que la gestion des risques signifie pour votre coopérative et sur les activités que votre coopérative exerce actuellement. Elle fournira également une structure pour discuter d’idées afin d’identifier et de prévenir les risques, ainsi que pour faire participer vos membres au processus.

En utilisant les renseignements d’inscription au webinaire, nous vous enverrons un lien menant à l’enquête d’auto-évaluation qui renfermera quelques brèves questions sur vos pratiques actuelles de gestion des risques. Nous vous enverrons également un Guide de facilitation et un lien vers un sondage avec quelques questions de discussion pour que votre conseil d’administration commence à parler de la gestion des risques dans votre coopérative.

Il ne faudra qu’environ une demi-heure à votre conseil d’administration pour participer à ce sondage et répondre aux questions.

La FHCC téléchargera les réponses de votre coopérative au sondage d’auto-évaluation afin de répondre à cette exigence de participation au programme de gestion des risques.

Renseignements concernant la deuxième année

Au cours de la deuxième année, nous nous concentrerons sur l’adaptation des principes de base du Programme de gestion des risques à la façon dont vous exploitez votre coopérative et nous vous aiderons à élaborer un programme complet de gestion des risques spécialement conçu pour vous. Nous fournirons un modèle de programme, ainsi que des ressources et des outils de formation. Nous voulons également faire participer les membres de votre coopérative pour nous assurer qu’ils comprennent à quel point la gestion des risques est importante pour eux et qu’ils apprennent quel est leur rôle pour faire du programme un succès et de leur communauté un endroit plus sûr où vivre.

La deuxième année comprendra :

  1. un engagement sous la forme d’une résolution de votre conseil d’administration à participer au Programme de gestion des risques pour la troisième année
  2. des séances de formation pour votre conseil d’administration et pour vos membres (minimum de deux heures pour le conseil et d’une heure pour les membres)
  3. des listes de contrôle des logements à remplir pour la moitié du nombre de logements de votre coopérative et à retourner à la FHCC avec un plan pour corriger tout risque grave identifié
  4. la participation de la majorité des membres de votre conseil d’administration à un webinaire qui offre une formation sur un modèle de formation annuelle en gestion des risques qui peut ensuite être appliqué dans votre propre coopérative.

Remarque : La date limite pour remplir et retourner la documentation et la liste des activités de la première année afin de bénéficier de la remise est le 30 septembre 2022.

L’aide est à portée de main !

Owen, a white man with short hair and a big smile. He wears a blue button down shirt and is standing against a plain wall

Nous savons que ce processus est nouveau et nous sommes là pour vous aider à chaque étape.

Owen Carnahan, notre coordonnateur, Assurance et gestion des risques, est affecté au Programme de gestion des risques et il soutient les coopératives tout au long du processus. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à lui envoyer un courriel ou à l’appeler:

Owen Carnahan

ocarnahan@fhcc.coop | 613-230-2201, poste 236

 

 

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