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Programme de gestion des risques

Programme de gestion des risques

Avis important concernant la COVID-19 :

Durant la distanciation sociale, personne ne devrait pénétrer dans les logements des membres pour remplir des listes de contrôle de la gestion des risques. La FHCC et la compagnie Co-operators discutent d’une date limite pour remplir les listes de contrôle pour recevoir un crédit sur la prime de l’année prochaine – nous vous tiendrons informés de tout changement. Entre-temps, les coopératives peuvent demander à leurs membres de remplir eux-mêmes les listes de contrôle pour leur logement en utilisant cette page pour les listes de contrôle.


La FHCC et notre partenaire, la compagnie Co-operators, veulent que les logements des coopératives soient sécuritaires. C’est la raison pour laquelle nous avons collaboré avec vous dans le cadre de notre Programme de gestion des risques pour vous aider à cerner les risques et à les corriger.

NOUVEAU!

Notre liste de contrôle pour 2020 est prête! Nous vous encourageons à la remplir, que vous ayez ou non participé au Programme de gestion des risques en 2019. Une copie papier a été envoyée par la poste à votre coopérative.

Veuillez remplir la liste de contrôle du Programme de gestion des risques pour chaque logement de votre coopérative. Nous vous aiderons à corriger les risques cachés dans les logements de votre coopérative.

La compagnie Co-operators et la FHCC possèdent l’expertise nécessaire pour vous aider à chaque étape. Nous sommes engagés à rendre nos coopératives plus sécuritaires et à garder le coût de votre assurance à un niveau abordable.

Veuillez remplir et envoyer vos listes de contrôle le plus tôt possible, puisqu’elles constituent un outil très utile pour réduire vos réclamations et cerner les risques dans votre coopérative d’habitation qui pourraient mener à une réclamation.


Documents et liens importants :

Voici ce que nous devons savoir :

Gestion annuelle des risques – pourquoi répétons-nous les mêmes questions?

Une inspection annuelle est au cœur même de tout programme de gestion des risques visant à réduire les risques et à assurer la sécurité des coopératives. Il est donc très important de vérifier les risques dans votre logement même si vous avez vérifié ces mêmes éléments l’an dernier.

Les listes de contrôle que nous vous avons envoyées précédemment couvrent les zones à l’intérieur et aux alentours de votre logement où les risques sont plus grands et plus susceptibles d’entraîner des réclamations d’assurances. Nous avons maintenant regroupé les questions les plus importantes des deux dernières années sur une liste de contrôle plus courte qui vous aidera à découvrir les risques pouvant mener à des réclamations qui auraient pu survenir au cours de la dernière année.

Pourquoi un programme de gestion des risques?

Pour garantir que les membres de votre coopérative sont en sécurité ! La vérification des risques à l’intérieur et autour des logements de la coopérative et leur élimination pourraient aider à prévenir des blessures et des dommages matériels.

La compagnie Co-operators poursuivra également ses inspections régulières des aires communes afin d’aider à prévenir des réclamations.

La prévention des risques aide à réduire les primes d’assurance pour tous les participants au programme. Avec moins de réclamations, tous les participants au programme économisent de l’argent.

Et si vous ne recherchez pas les risques dans votre logement et n’y remédiez pas, votre prime pourrait augmenter.

Comment est-ce avantageux pour votre coopérative?

Vos membres seront plus en sécurité lorsqu’ils seront conscients des risques dans leur logement et qu’ils les corrigeront.

Des logements plus sécuritaires pourraient réduire le nombre de réclamations et leur coût. Vous pourriez ainsi réduire la prime de votre coopérative.

Remarque importante : Vous pouvez économiser sur le renouvellement de votre prime en envoyant vos listes de contrôle dûment remplies à la FHCC. Les coopératives qui remplissent leur liste de contrôle de 2020, qui règlent tout problème relevé et qui l’envoient avant le 30 août 2020 recevront un crédit supplémentaire pour améliorer leur statut, ce qui réduira leur prime tout en rendant leur coopérative plus sécuritaire. En participant à notre Programme de gestion des risques et en remettant vos listes de contrôle dûment remplies, vous aurez plus de possibilités d’obtenir le statut Or et vous aiderez votre coopérative à réaliser des économies !

Que doit faire votre coopérative?

Veuillez remplir une liste de contrôle par logement et envoyer les listes de contrôle dûment remplies à la FHCC. Vous devrez envoyer des listes de contrôle dûment remplies pour au moins 85 p. cent des logements pour être admissible au crédit supplémentaire.

Sensibiliser les membres pour assurer leur sécurité

La sensibilisation est la clé! Nous avons annexé des renseignements concernant les risques communs figurant sur la liste de contrôle pour vous aider à sensibiliser vos membres et à prévenir les réclamations. Veuillez en remettre une copie à chaque membre. Cette liste est distribuée à des fins d’examen et elle ne doit pas être retournée à la FHCC. Seules les listes de contrôle dûment remplies pour chaque logement doivent être envoyées.

Comment cela pourrait-il influer sur votre prime d’assurance?

Beaucoup d’endroits dans une coopérative peuvent poser des risques de blessure ou d’accident. Notre travail consiste à collaborer avec votre coopérative pour déterminer ces risques avant qu’ils ne deviennent majeurs.

Notre nouveau coordonnateur, Assurances et gestion des risques, Owen Carnahan, examinera les listes de contrôle et vous fera part de ses conclusions. Il vous aidera à élaborer un plan pour corriger les risques et garder votre coopérative en sécurité.

La compagnie Co-operators souhaite appuyer vos efforts dans la gestion des risques. Elle ne réduira pas votre protection et n’augmentera pas vos primes en raison d’un élément mentionné dans ces listes de contrôle, tant que votre coopérative cherche à régler le problème.

Un programme de gestion des risques élargi

Tout au long de 2020, la FHCC et la compagnie Co-operators chercheront à améliorer et à élargir le Programme de gestion des risques afin d’aider les membres à réduire davantage les risques dans leur coopérative et à assurer une plus grande sécurité. Restez attentif pour obtenir plus de détails au cours de la prochaine année !

Nous sommes là pour vous aider

La FHCC a un nouveau coordonnateur, Assurances et gestion des risques – Owen Carnahan. Owen considère que les membres des coopératives d’habitation ont un rôle important à jouer pour réduire leurs primes et améliorer la sécurité de leur coopérative. Il est ici pour travailler avec vous, répondre à vos questions et vous aider à élaborer un plan.

Vous pouvez joindre Owen au 1 800 465-2752, poste 229, ou par courriel à  ocarnahan@fhcc.coop si vous avez des questions.

Remplir les listes de contrôle

Il est très important de respecter vos règlements et votre entente d’occupation (par exemple,
donnez un préavis approprié avant que quiconque pénètre dans les logements pour remplir la liste de contrôle).

Vous avez des choix :

  • les listes de contrôle peuvent être remplies en même temps que l’inspection annuelle des logements;
  • des copies distinctes peuvent être distribuées à chaque membre et ils peuvent les remplir pour leur logement;
  • demandez si le gestionnaire immobilier peut effectuer cette tâche pendant ses heures de travail normales ou si un employé pourrait être embauché pour faire des heures supplémentaires;
  • vous pourrez remplir votre liste de contrôle en ligne sous peu. Veuillez consulter régulièrement le site pour savoir quand vous pourrez le faire.

Lorsque les listes de contrôle sont remplies, elles peuvent être numérisées et envoyées par courriel à Owen Carnahan à ocarnahan@fhcc.coop ou postées à :

FHCC, Assurance commerciale, Gestion des risques
À l’attention de : Owen Carnahan
225, rue Metcalfe, bureau 311
Ottawa (Ontario) K2P 1P9

Protection de la vie privée

La FHCC ne recueille pas de renseignements permettant d’identifier les membres individuels des coopératives ou leur adresse.

Les questions figurant sur cette liste de contrôle portent uniquement sur les risques dans les logements en lien avec les réclamations d’assurance. L’outil de sensibilisation est destiné aux membres pour utilisation personnelle et il NE DOIT PAS être retourné à la FHCC.