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Programmes et services d’assurance
Depuis plus de 40 ans, la FHCC et Co-operators sont des partenaires fructueux qui offrent un programme exclusif de produits d’assurance conçus spécialement pour répondre aux besoins des membres de la FHCC.
Approche du programme d’assurance
- La FHCC représente ses membres tout en travaillant en étroite collaboration avec Co-operators Insurance pour apporter des changements avantageux au programme.
- Les membres de la FHCC ont un accès exclusif à ces programmes; seuls les membres peuvent profiter des couvertures et des prix particuliers.
- Les programmes sont axés sur les sinistres, ce qui signifie que nous examinons chaque année l’historique des demandes afin de déterminer les meilleurs tarifs nécessaires pour le programme.
Faits importants
Les programmes et les services sont conçus exclusivement pour les coopératives d’habitation.
Il s’agit d’un programme de groupe. Lorsque les coopératives s’en tirent mieux individuellement, le programme dans son ensemble en retire des avantages.
La FHCC négocie des modalités de couverture et de renouvellement qui conviennent à tous
Le taux de participation annuelle des coopératives du Canada est de 84 %.
Assurance commerciale
L’assurance commerciale est spécialement conçue pour les immeubles des coopératives et offre une couverture importante pour les bâtiments des coopératives, la responsabilité ainsi que le contenu et les activités des bureaux :
- Couverture des accidents des administratrices et administrateurs et des bénévoles;
- Protection contre les incendies et les dommages liés à l’eau;
- Remplacement garanti de vos immeubles.
Renseignements sur le renouvellement annuel
Rôle de la FHCC
Nos priorités sont les suivantes :
- Maintenir l’assurance à un prix abordable et offrir une protection de grande valeur aux membres de la FHCC;
- Maintenir une couverture d’assurance qui répond aux besoins des coopératives d’habitation;
- Intégrer, sans frais supplémentaires, un programme de gestion des risques pour aider les coopératives à réduire leurs risques, en vue de rendre les communautés plus sûres et d’éviter les réclamations coûteuses et les hausses de primes.
Étant donné que les coopératives font partie d’un programme collectif avec Co-operators, elles peuvent compter sur la FHCC pour négocier des modalités de couverture et de renouvellement qui leur conviennent et défendre leurs intérêts.
Votre rôle
Adressez-vous à votre conseillère ou conseiller de Co-operators.
Posez des questions sur votre prime. Vérifiez si votre coopérative peut bénéficier d’un crédit pour ses activités de gestion des risques.
Utilisez le formulaire de prévention des sinistres de Co-operators pour cerner les réclamations et les risques.
Vous pourriez économiser de l’argent!
Comment communiquer avec votre conseillère ou conseiller
Pour toute question liée à l’assurance, notamment sur la couverture ou les primes, veuillez communiquer avec votre conseillère ou conseiller de Co-operators. Vous trouverez son nom et son numéro de téléphone dans le coin supérieur droit de la première page de la déclaration d’assurance.
Co-operators et la FHCC possèdent l’expertise nécessaire pour vous aider à chaque étape. Nous sommes déterminés à rendre nos coopératives plus sécuritaires et à faire en sorte que votre assurance reste abordable.
La FHCC et Co-operators travaillent ensemble pour garantir votre couverture!
Assurance collective
Par l’entremise de Co-operators, les coopératives peuvent profiter d’excellents régimes d’avantages collectifs à des tarifs concurrentiels pour le personnel et les gestionnaires des coopératives d’habitation.
Le régime de base couvre l’assurance vie, l’assurance en cas de décès ou de mutilation par accident, l’assurance invalidité de longue durée et un programme d’aide aux membres du personnel et à la famille.
Vous pouvez choisir parmi quatre régimes :
- Régime de base;
- Régime de base et soins médicaux complémentaires;
- Régime de base et soins médicaux et dentaires complémentaires;
- Régime de base, soins médicaux et dentaires complémentaires, et assurance invalidité de courte durée.
Les régimes sont administrés par HUB International, qui offre aux coopératives du soutien pour le renouvellement des programmes, des renseignements sur les tendances de l’industrie et des conseils pour résoudre tout problème ou toute question que les membres pourraient avoir en lien avec une réclamation.
Pour en savoir plus sur nos régimes et les couvertures, téléchargez la brochure du programme :
- Pour les coopératives comptant un ou deux membres du personnel;
- Pour les coopératives comptant plus de deux membres du personnel, ou visitez le site Web du régime d’avantages sociaux.
Programme d’aide aux employés et à la famille
Si vous êtes membre du personnel ou gestionnaire d’une coopérative d’habitation et que vous êtes déjà inscrit à notre programme d’avantages sociaux collectifs, vous avez accès au programme d’aide aux employés et à leur famille (PAEF) offert par l’entremise de TELUS Santé.
Le PAEF est un service de soutien confidentiel et volontaire qui peut vous aider à faire le premier pas vers le changement et qui est offert sans frais supplémentaires. Vous pouvez obtenir de l’aide pour trouver des solutions aux difficultés que vous vivez à tout âge et à toute étape de votre vie.
Le PAEF comprend des outils et des ressources pour aider à gérer les situations suivantes :
- Stress, problèmes de santé mentale, deuil et perte;
- Questions liées aux relations familiales, y compris la séparation, le divorce et l’éducation des enfants;
- Défis en milieu de travail;
- Problèmes juridiques et financiers;
- Santé physique et nutrition.
Vous avez également accès au site Web et à l’application TELUS Santé, une ressource très utile qui contient plus de renseignements sur les sujets ci-dessus. Si vous n’avez pas les renseignements pour ouvrir une session, veuillez vous adresser à la personne responsable des avantages sociaux collectifs de votre coopérative.
La FHCC souhaite que vous restiez en bonne santé et que vous soyez en mesure de payer les soins médicaux dont vous et votre famille avez besoin.
Cybergarde
Une couverture d’assurance pour protéger votre coopérative. Un soutien sur lequel vous pouvez compter en cas d’imprévus
Peu importe les moyens utilisés pour se protéger en ligne, aucun plan n’est infaillible. Conçue pour les entreprises de toutes les tailles et de tous les secteurs, Cybergarde de Co-operators protège votre coopérative si vos données confidentielles sont compromises. Deux niveaux de protection sont offerts :
- L’assurance standard Cybergarde, qui est incluse dans les polices d’assurance entreprise admissibles de Co-operators (vérifiez votre police pour connaître la protection actuelle de votre coopérative).
- La formule bonifiée Cybergarde Sélect offre plus de protection, des limites plus élevées et des options supplémentaires flexibles.
Les deux assurances comprennent un accès gratuit au soutien en matière de réclamations et aux services d’intervention d’urgence de CyberScoutMC (une marque de SontiqMC), son partenaire de confiance en matière de gestion des risques dans le domaine de la cybersécurité et de la protection.
En plus d’enquêter sur une menace et d’en réduire l’incidence, CyberScoutMC présente une demande de réclamation au titre de Cybergarde et gère le processus de réclamation du début à la fin. Les équipes de Cybergarde maintiendront votre entreprise en activité grâce aux conseils dont vous avez besoin, dès que vous en avez besoin.
Risque de cybersécurité dans les coopératives
Le risque de cybersécurité est la possibilité d’une perte résultant d’une cyberattaque ou d’une violation de données dans votre coopérative d’habitation. Une cyberattaque ressemble à un cambriolage numérique, mais au lieu de crocheter la serrure d’une porte, les attaquants utilisent des logiciels et Internet pour se faufiler dans votre système informatique, votre réseau ou votre appareil et pour l’endommager, généralement pour voler des renseignements, provoquer des perturbations ou demander de l’argent.
Voici quelques exemples :
- Piratage d’un système pour voler des données (comme des mots de passe ou des renseignements sur les cartes de crédit).
- Envoi de virus ou de logiciels malveillants pour endommager des fichiers ou espionner les utilisatrices et utilisateurs.
- Envoi de courriels d’hameçonnage pour duper les gens et les inciter à donner des renseignements personnels.
- Installation de rançongiciels pour verrouiller les fichiers et demander de l’argent pour les déverrouiller.
- Le risque ne concerne pas seulement la probabilité d’une cyberattaque, mais aussi ses conséquences potentielles. Il peut s’agir, par exemple, d’une perte financière, d’une atteinte à la réputation ou d’une perturbation des activités quotidiennes de votre coopérative.
L’importance de la cybersécurité
Tout le monde est vulnérable aux cyberattaques.
Ces attaques peuvent toucher des particuliers, des entreprises ou même des gouvernements. Toute personne disposant d’un ordinateur peut être victime d’une cyberattaque.
Les coopératives d’habitation, comme d’autres organismes à but non lucratif, sont tout aussi vulnérables au risque de cyberattaque que n’importe quelle grande entreprise.
Les coopératives d’habitation sont également des entreprises et disposent donc d’un grand nombre de renseignements sensibles qui peuvent être exposés en cas de violation de données.
Il suffit d’un ordinateur portable égaré ou d’un clic sur un courriel malveillant pour que des utilisateurs non autorisés accèdent à des renseignements privés ou sensibles, ce qui peut entraîner la perte ou le mauvais usage de données, y compris :
- Des noms, des adresses, des numéros de téléphone et des adresses courriel;
- Des renseignements bancaires et des numéros de cartes de crédit;
- Des permis de conduire;
- Des numéros d’assurance sociale.
Moyens pratiques pour réduire le risque d’être victime d’une violation de la cybersécurité
- Utiliser des mots de passe forts et uniques.
- Éviter d’utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes.
- Maintenir les logiciels et les systèmes d’exploitation à jour.
- Faire preuve de prudence lors de la transmission de renseignements personnels en ligne.
- Utiliser l’authentification à deux facteurs.
- Sauvegarder régulièrement ses données.
- Participer à une formation sur la cybersécurité.
Pour obtenir plus de renseignements sur la manière d’assurer votre sécurité en ligne et de sécuriser vos comptes et vos appareils, consultez le site Web Pensez cybersécurité du gouvernement du Canada.
SécuriMembre
Assurance des biens personnels et assurance responsabilité pour les membres individuels des coopératives d’habitation.
Protégez-vous et protégez le contenu de votre demeure contre les imprévus.
Vos biens personnels, le contenu de votre demeure et votre responsabilité personnelle nécessitent leur propre couverture.
SécuriMembre est un programme d’assurance des biens personnels conçu pour les membres des coopératives d’habitation.
Il vous protège contre les difficultés financières liées au remplacement de vos biens à la suite d’un incendie, d’un vol, d’un dégât d’eau ou d’autres incidents malheureux, y compris une protection si vous êtes tenu personnellement responsable envers une autre personne pour des blessures ou des dommages matériels.
SécuriMembre couvre la valeur de remplacement totale de tout ce que vous possédez, ce qui vous permet de bénéficier d’une couverture complète aux meilleurs tarifs possibles.
Pourquoi avoir une police SécuriMembre?
Une meilleure protection à un meilleur prix.
SécuriMembre peut offrir de meilleurs tarifs aux membres des coopératives parce qu’il s’agit d’un programme d’assurance collective de la FHCC. La FHCC utilise le pouvoir d’achat de plus de 900 membres et de 55 000 coopératives d’habitation pour obtenir la meilleure couverture possible à des tarifs préférentiels pour les membres. Et grâce à SécuriMembre, votre couverture comprend une protection de responsabilité personnelle de 1 000 000 $.
Bénéficiez d’une couverture complète et d’une tranquillité d’esprit.
SécuriMembre couvre la valeur de remplacement totale de tout ce que vous possédez; pas seulement les électroménagers et les meubles, mais aussi les petites choses auxquelles vous tenez et qui coûteraient cher à remplacer, comme vos vêtements ou vos appareils électroniques. SécuriMembre comprend également une assurance responsabilité personnelle pour vous protéger au cas où vous seriez responsable d’une blessure accidentelle infligée à une autre personne ou d’un dommage causé à ses biens.
Une protection sur laquelle vous pouvez compter
SécuriMembre vous est offert par le Groupe Co-operators. Depuis 25 ans, la FHCC et Co-operators travaillent ensemble pour offrir aux membres des programmes d’assurance exceptionnels. Cette « coopération entre coopératives » vous garantit une couverture supérieure à des tarifs coopératifs avantageux.
Votre représentante ou représentant SécuriMembre se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions. Communiquez dès aujourd’hui avec Co-operators au 1 800 387-1963 pour en savoir plus et obtenir une soumission gratuite et sans obligation.
AutoAssure
Assurance automobile pour les membres individuels des coopératives d’habitation.
Les membres individuels des coopératives peuvent obtenir une excellente protection pour leurs véhicules à un meilleur prix grâce aux polices AutoAssure de Co-operators.
La FHCC parraine l’assurance collective pour ses coopératives membres depuis près de deux décennies. Lorsque les membres des coopératives ont dit qu’ils avaient besoin d’une assurance automobile sur laquelle ils pouvaient compter, Co-operators les a écoutés. Aujourd’hui, nous sommes fiers d’inclure AutoGuard dans la gamme de services d’assurance que nous proposons à nos membres.
Raisons importantes pour lesquelles vous devriez y adhérer
Économies
En tant que membre de votre coopérative d’habitation, vous pourriez être admissible à des réductions sur les tarifs déjà concurrentiels d’AutoGuard si :
Vous avez aussi SécuriMembreMD;
Vous assurez plus d’un véhicule;
Votre trajet quotidien au travail est court.
Règlements rapides et équitables. Les experts en réclamations de Co-operators traiteront vos réclamations rapidement et équitablement, et ce, en tout temps.
Une protection sur laquelle vous pouvez compter
AutoGuard vous est offert par Co-operators.
Depuis 40 ans, la FHCC et Co-operators travaillent ensemble pour offrir aux membres des programmes d’assurance exceptionnels. Cette « coopération entre coopératives » vous garantit une couverture supérieure à des tarifs coopératifs avantageux.
Votre représentante ou représentant AutoGuard se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions. Communiquez dès aujourd’hui avec Co-operators pour en savoir plus et obtenir une soumission gratuite et sans obligation. 1 800 387-1963
Assurance vie contre la perte des droits d’occupation
Si votre coopérative offre une assurance vie contre la perte des droits d’occupation, Co-operators paiera les droits d’occupation de la famille jusqu’à concurrence d’un an si un membre décède avant l’âge de 70 ans, ou pendant les trois mois suivant l’âge de 70 ans.
Cela vous procure une tranquillité d’esprit et permet aux membres restants du ménage de demeurer dans leur logement pendant toute la durée de la couverture sans avoir à se soucier du loyer ou de la recherche d’un logement. La coopérative n’a pas à s’inquiéter de la perte soudaine des droits d’occupation. Les coopératives qui ont choisi de souscrire cette assurance affirment qu’elle a été très utile à leurs membres.
Comment cette assurance fonctionne-t-elle?
La coopérative elle-même prendrait cette assurance au nom de tous les membres admissibles, peu importe le nombre de logements dans votre coopérative ou le nombre de membres qui y vivent. Les primes sont établies en fonction du régime choisi par votre coopérative.Trois régimes sont offerts :
Périodes de prestations Taux
- 3 mois 0,25 $
- 6 mois 0,53$
- 12 mois 1,09$
Vous pouvez vous renseigner sur le programme et la façon de calculer vos primes en téléchargeant cette brochure.
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